Kjøpsbetingelser

Har vi ikke varen(e) du bestiller inne hos oss og heller ikke leverandøren kan skaffe varen(e), så blir dessverre varen strøket fra bestillingen og ordren effektuert. Det er fullt mulig og bestille varen(e) ved en senere anledning.

Kjøper må være over 18 år, eller ha foresattes samtykke.

Ved bestillinger over kr 2500,- må kjøpesummen forhåndsbetales, og zooper vil ta kontakt med deg for nærmere avtale.

Levering:

• Varene blir sendt som norgespakke med postoppkrav og må hentes på postkontoret. Leveringstiden er innen 14 dager, normalt 5-10.
  Når pakken har kommet til et postkontor nær deg får du en hentelapp i posten. Pakken må hentes innen 14 dager.
  
  Satsene er som følger:
  
  1-10   kg: 150,- kr
  10-25 kg: 229,- kr
  25-35 kg: 308,- kr
  
• NB bestillinger over 35 kg blir sendt som 2 kolli og blir priset etter hvor tung hvert enkelt kolli er. Så vær obs på at dette kan medføre avvik i total prisen. noe som ikke kommer frem av kvitteringen.
  
  
• Henting etter avtale.
  Pris: Gratis!
  
  
• Levering etter avtale, (kun innen Oslo).
  Pris per levering 100,- kr

Leverings betingelser:

• I tillegg kommer postens oppkravsgebyr på 69,- kr (gjelder ikke ved forhåndsbetaling og henting/levering).
  
• Alle priser er ink. mva.
  
• For bestillinger som veier over 35 kg vil pakkene bli sendt som 2 eller flere forsendelser, hvorav den første med postoppkrav.
  
• Ønsker du ikke å betale oppkravsgebyret så er det mulig å forhåndsbetale, og varene vil bli sendt som vanlig norgespakke.
  
  

Betaling:

• Oppkrav.
  
• Forhåndsbetaling.
  
• Kontantbetaling ved henting/levering.
  
   

Uavhentede varer:

Uavhentede varer/pakke blir belastet med dobbel porto (tur/retur) samt et administrajonsgebyr på kr 100,-
Blir ikke fakuraen for frakt og administrasjonsgebyr betalt innen fristen tilkommer det 50,- kr i purregebyr per purring.
Hvis fakturaen ikke blir betalt, vil det vil bli sendt to purringer før saken blir sendt over til inkasso.

Flere uavhentede bestillinger kan medføre at du mister retten til å bestille varer hos zooper,
da dette medfører betydelige kostnader og merarbeid for oss.

Reklamasjon:

Varer som har blitt ødelagt under postgang erstattes av zooper uten ekstra kostnader. For at dette skal gjelde, må du fylle ut et skriftlig klageskjema fra posten. Zooper sender deg en ny vare når kvitteringen fra posten foreligger om at pakke er innlevert og klage mottatt. Da posten sin behandlingstid er treg kan det lønne seg å sende oss en kopi av klageskjemaet, dersom du ønsker ny vare raskt.

Klageskjema finner du på www.posten.no
Ditt nærmeste postkontor eller postens kundeservice vil være behjelpelig med klage og retur av ødelagte varer, ta derfor kontakt med posten om det er noe du lurer på.

Ødelagt vare kan ikke byttes i en annen type vare.

Bytte av vare grunnet feil ved forsendelse:

Har du mottatt feil vare, og feilen skyldes zooper, sender du oss en e-post eller gå inn på kontakt oss.
På denne måten kan vi finne en god løsning.

Angrefrist:

Angrefrist gjelder i henhold til kjøpsloven.